Eine Betreuungskraft, die bei Ihnen wohnt.
Rund um die Uhr jemand im Haus, der da ist: im Alltag, im Haushalt, im Gespräch. Wir vermitteln die passende Kraft über geprüfte Partneragenturen – und bleiben danach Ihr Ansprechpartner.
Die Fragen, die sich jede Familie stellt
Tippen Sie auf das Thema, das Sie gerade beschäftigt. Sie müssen nicht alles lesen – nur das, was für Sie zählt.
Was eine Betreuungskraft übernimmt
Sie unterstützt bei allem, was den Tag ausmacht: Aufstehen, Waschen, Anziehen, Einkaufen, Kochen, Wäsche, Begleitung zu Terminen.
Vor allem aber ist jemand da – für ein Gespräch, einen Spaziergang, ein Kartenspiel am Nachmittag. Genau diese Anwesenheit ist es, die den Unterschied macht.
Sie unterstützt bei allem, was den Tag ausmacht: Aufstehen, Waschen, Anziehen, Einkaufen, Kochen, Wäsche, Begleitung zu Terminen.
Vor allem aber ist jemand da – für ein Gespräch, einen Spaziergang, ein Kartenspiel am Nachmittag. Genau diese Anwesenheit ist es, die den Unterschied macht.
Betreuungskräfte sind keine examinierten Pflegefachkräfte.
Medikamentengabe, Spritzen, Wundversorgung oder andere medizinische Maßnahmen dürfen sie nicht durchführen. Dafür binden wir einen ambulanten Pflegedienst ein – dessen Leistungen in der Regel die Kranken- oder Pflegekasse trägt.
Über Partneragenturen, mit denen wir seit Jahren zusammenarbeiten.
Die Betreuungskräfte kommen überwiegend aus Osteuropa und sind im Entsendemodell beschäftigt, also regulär sozialversichert. Wir achten bei der Auswahl auf Sprachkenntnisse, Erfahrung und darauf, dass die Chemie stimmt.
Ein eigenes Zimmer für die Betreuungskraft, Zugang zu Bad und Küche sowie Internet.
Mehr nicht. Wenn Ihr Zuhause dafür angepasst werden muss, kümmern wir uns auch darum.
Wie ein Tag mit Betreuung wirklich abläuft
Klicken Sie sich durch den Tag. Der Balken zeigt, wann betreut wird, wann die Betreuungskraft frei hat und wie die Nacht aussieht.
Aufstehen, waschen, frühstücken
Der Morgen ist die wichtigste Zeit des Tages – und die, vor der viele am meisten Respekt haben. Aufstehen, Körperpflege, Anziehen, Medikamente, Frühstück. Alles in dem Tempo, das Ihre Eltern gewohnt sind, nicht im Tempo eines Dienstplans. Wenn ein Pflegedienst für medizinische Leistungen kommt, ist meistens jetzt der Termin.
Der Ablauf richtet sich nach Ihrem Zuhause, nicht nach einem Musterplan. Beim Hausbesuch gehen wir den Tag gemeinsam durch – so, wie er bei Ihnen wirklich aussieht.
6 Phasen, Gesamtgewicht 20Warum das bei uns rechtlich sauber ist
In der 24-Stunden-Betreuung gibt es viele Graubereiche – und die Rechnung dafür bekommt am Ende die Familie, nicht die Agentur. Deshalb sprechen wir die Punkte offen an, um die andere gern einen Bogen machen.
A1-Bescheinigung für jede Kraft
Die A1-Bescheinigung weist nach, dass die Betreuungskraft in ihrem Heimatland sozialversichert ist. Ohne sie ist eine Entsendung nach Deutschland nicht sauber.
Mindestlohn inklusive Bereitschaft
Das Bundesarbeitsgericht hat 2021 entschieden: Auch Bereitschaftszeit ist Arbeitszeit und muss vergütet werden. Wir rechnen so – von Anfang an.
Keine Scheinselbstständigkeit
Wir arbeiten mit klaren Entsendemodellen und nicht mit Kräften, die auf dem Papier selbstständig sind, tatsächlich aber wie Angestellte eingebunden werden.
Wir arbeiten nach DIN SPEC 33454
Der Standard beschreibt, wie Vermittlung und Betreuung in der häuslichen Umgebung ablaufen sollen – von der Bedarfsermittlung bis zur Begleitung im laufenden Einsatz.
Faire Bezahlung der Betreuungskräfte
Wer schlecht bezahlt wird, bleibt nicht. Gute Bedingungen für die Betreuungskraft sind deshalb kein Idealismus, sondern der Grund für Verlässlichkeit bei Ihnen zu Hause.
Wir sind kein Billiganbieter. Wer deutlich günstiger anbietet, spart in aller Regel an genau diesen Punkten – und das fällt Ihnen später auf die Füße.
Wie wir die passende Kraft finden – und was ist, wenn sie ausfällt
Ob eine Betreuung gelingt, entscheidet sich selten an der Qualifikation. Es entscheidet sich daran, ob zwei Menschen miteinander zurechtkommen – und ob jemand da ist, wenn etwas dazwischenkommt.
Mehr als nur der Pflegegrad
Wir schauen auf den ganzen Tag: Wann steht jemand auf, was wird gekocht, wie viel Gesellschaft ist erwünscht, wie viel Ruhe. Der Pflegegrad sagt darüber wenig aus.
Sprache, die im Alltag reicht
Wir sagen Ihnen vorher, wie gut die Betreuungskraft Deutsch spricht – ehrlich und ohne Schönfärberei.
Erfahrung mit dem Krankheitsbild
Demenz ist etwas anderes als Parkinson, und Palliativbegleitung ist wieder etwas anderes. Wir suchen nach Erfahrung, die zu Ihrer Situation passt.
Stammkräfte statt ständig neue Gesichter
Wir setzen auf Betreuungskräfte, die wiederkommen. Für Menschen mit Demenz ist ein vertrautes Gesicht oft wichtiger als jede zusätzliche Qualifikation.
Ersatz, wenn jemand ausfällt
Krankheit, Notfall in der Familie, persönliche Gründe – das kommt vor. Dann organisieren wir Ersatz, ohne dass Sie sich darum kümmern müssen.
Ein fester Ansprechpartner
Sie rufen nicht in einer Zentrale an, sondern bei jemandem, der Ihre Situation kennt – auch abends und am Wochenende.
Warum über uns und nicht direkt über eine Agentur
Agenturen vermitteln. Wir begleiten – vorher, während und danach.
Jemand vor Ort
Wir sind aus der Region und kommen zu Ihnen nach Hause. Kein Callcenter, keine Warteschleife.
Förderung inklusive
Wir prüfen, welche Leistungen Ihnen zustehen, und füllen die Anträge mit Ihnen aus.
Auch wenn es hakt
Wenn eine Kraft nicht passt oder ausfällt, kümmern wir uns um den Wechsel. Sie stehen nie allein da.
Das Wichtigste auf einen Blick
- AnwesenheitRund um die Uhr im Haus
- Wechsel der KraftIn der Regel alle 2 bis 3 Monate
- VoraussetzungEigenes Zimmer und Internet
- BeginnMeist innerhalb von 2 bis 3 Wochen
- AltersgrenzeKeine
Fragen zur Betreuung
Nein, und das verspricht auch niemand serios. Die Betreuungskraft wohnt im Haus und ist dadurch rund um die Uhr anwesend und im Notfall ansprechbar. Sie hat aber gesetzlich Anspruch auf Ruhezeiten und freie Zeit am Tag. Wer nachts durchgehend Versorgung braucht, für den ist dieses Modell allein nicht ausreichend – das sagen wir Ihnen offen im Gespräch.
Erzählen Sie uns, worum es geht.
Im Erstgespräch klären wir, ob eine Betreuungskraft das Richtige ist – und was sie in Ihrem Fall kosten würde. Kostenfrei und unverbindlich.